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Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada, e estiver mais adequada a sua urgência em receber o produto.
Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
A forma mais rápida de ter os seus produtos enviados, é o depósito em conta ou transferência bancária (utilizando os bancos que trabalhamos - Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Bradesco),pois o envio ocorrer no mesmo dia ou no máximo no próximo dia útil.
O pagamento por Boleto Bancário e DOC (Transferência entre Bancos Diferentes), também são ótimas opções, mas tenha ciência que possuem um prazo de aprovação e liberação de 2 a 4 dias úteis.
Usando Boleto Bancário, o envio dos produtos ocorre apenas após a compensação do boleto.
Usando Depósito em Conta, o envio dos produtos ocorre com a confirmação da entrada do pagamento em nossas contas bancárias. Para depósitos na "Boca do Caixa" dentro do Banco ou Transferências Eletrônicas nos Bancos em que temos contas, a entrada do pagamento ocorre no mesmo dia. Para depósitos em Caixas Eletrônicos a entrada do pagamento ocorre no próximo dia útil. Para Depósitos em Cheques e DOCs a entrada do pagamento ocorre em até 4 dias úteis.
Usando Cartão de Crédito, o prazo de liberação da operadora é de 1 a 3 dias úteis.Seu pedido será enviado quando o Status da transação for "Aprovado" pela operadora.
Nosso compromisso é entregar os produtos com a maior agilidade possível, sendo que para todos os casos de pagamentos confirmados, aprovados e compensados até as 18:00 hs, os produtos com Entrega Expressa são enviados no mesmo dia e os itens que requerem postagem são enviados no próximo dia útil.
O envio eletrônico através de "Entrega Expressa" é avisado por email, bem como os status do pedido,por isso mantenha o mesmo atualizado em seu cadastro, e também não esqueça de checar se tem espaço disponível para receber emails e sua caixa de anti-spam.
Ainda para depósitos e transferências,é importante que faça a Confirmação de Pagamento com os DADOS DA OPERAÇÃO localizado no COMPROVANTE através do link em nossa página e botão Meus Pedidos .Isso nos auxilia a localizar seu pedido e pagamento de uma forma mais rápida, e por consequência você também recebe seu produto com maior agilidade.
Caso deseje confirmar o pagamento por email, basta enviar os dados DADOS DA OPERAÇÃO localizado no COMPROVANTE com o número do pedido para o email vendas@thsgamers.com.br
Prazo para Reclamações de Qualquer Natureza
Até 7 dias corridos após o envio do produto pela THSGAMERS.
Política de Devoluções
Devido a natureza dos Códigos Eletrônicos, nesse site entitulados: Cd-Keys,Game Cards e Créditos Eletrônicos, e ainda poder envolver em alguns casos contas de clientes (Créditos Eletrônicos), NÃO aceitamos devoluções de Códigos já enviados.
Temos a política de concentrar em apenas dois fornecedores a compra dos produtos, e também por isso, além de não aceitar devoluções, não aceitamos produtos como forma de pagamento.Essa política existe apenas para aumentar a segurança e credibilidade de nossos produtos.
Política para Troca de Produtos Defeituosos
Devido também a Natureza dos Códigos Eletrônicos, a THSGAMERS se reserva no direito de seguir o procedimento abaixo para verificar reclamações de Códigos Defeituosos:
1) Enviar um email para vendas@thsgamers.com.br , contendo o erro detalhado que aparece no site do Jogo, juntamente com o código que vc digitou ;
2) Neste email incluir a tela com o erro , que pode ser extraída através de "Print Screen" ;
3) Evitando Fraudes, nós nos reservamos no direito de solicitar a tela de controle de pagamentos do jogo, dito "Account Management", "Billing History" ou "Billing Information" ;
4) Constando o defeito do código, ele será trocado e nós reportaremos a nossos distribuidores o relatado problema. Lembramos que o distribuidor tem acesso a detentora do jogo (Blizzard,NC, Turbine, etc. ) e se for constatada alguma tentativa de fraude, a conta que estiver com o código defeituoso incluída poderá ser bloqueada,durante essa investigação (que pode levar até 30 dias) caso seja constatado oficialmente que o código foi usado no mesmo dia, ou ainda após a data que a THSGAMERS efetuou a entrega, nenhuma troca de produto ocorrerá.
Para itens físicos, não eletrônicos, realizamos trocas para produtos defeituosos dentro de 7 dias contados da entrega do produto, o frete do mesmo ocorre por conta do cliente. Após esse período, o reparo do produto se dará com a utilização de Assistência Técnica, durante o prazo de garantia do produto
Estamos a disposição em caso de dúvidas.
Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
A forma mais rápida de ter os seus produtos enviados, é o depósito em conta ou transferência bancária (utilizando os bancos que trabalhamos - Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Bradesco),pois o envio ocorrer no mesmo dia ou no máximo no próximo dia útil.
O pagamento por Boleto Bancário e DOC (Transferência entre Bancos Diferentes), também são ótimas opções, mas tenha ciência que possuem um prazo de aprovação e liberação de 2 a 4 dias úteis.
Usando Boleto Bancário, o envio dos produtos ocorre apenas após a compensação do boleto.
Usando Depósito em Conta, o envio dos produtos ocorre com a confirmação da entrada do pagamento em nossas contas bancárias. Para depósitos na "Boca do Caixa" dentro do Banco ou Transferências Eletrônicas nos Bancos em que temos contas, a entrada do pagamento ocorre no mesmo dia. Para depósitos em Caixas Eletrônicos a entrada do pagamento ocorre no próximo dia útil. Para Depósitos em Cheques e DOCs a entrada do pagamento ocorre em até 4 dias úteis.
Usando Cartão de Crédito, o prazo de liberação da operadora é de 1 a 3 dias úteis.Seu pedido será enviado quando o Status da transação for "Aprovado" pela operadora.
Nosso compromisso é entregar os produtos com a maior agilidade possível, sendo que para todos os casos de pagamentos confirmados, aprovados e compensados até as 18:00 hs, os produtos com Entrega Expressa são enviados no mesmo dia e os itens que requerem postagem são enviados no próximo dia útil.
O envio eletrônico através de "Entrega Expressa" é avisado por email, bem como os status do pedido,por isso mantenha o mesmo atualizado em seu cadastro, e também não esqueça de checar se tem espaço disponível para receber emails e sua caixa de anti-spam.
Ainda para depósitos e transferências,é importante que faça a Confirmação de Pagamento com os DADOS DA OPERAÇÃO localizado no COMPROVANTE através do link em nossa página e botão Meus Pedidos .Isso nos auxilia a localizar seu pedido e pagamento de uma forma mais rápida, e por consequência você também recebe seu produto com maior agilidade.
Caso deseje confirmar o pagamento por email, basta enviar os dados DADOS DA OPERAÇÃO localizado no COMPROVANTE com o número do pedido para o email vendas@thsgamers.com.br
Prazo para Reclamações de Qualquer Natureza
Até 7 dias corridos após o envio do produto pela THSGAMERS.
Política de Devoluções
Devido a natureza dos Códigos Eletrônicos, nesse site entitulados: Cd-Keys,Game Cards e Créditos Eletrônicos, e ainda poder envolver em alguns casos contas de clientes (Créditos Eletrônicos), NÃO aceitamos devoluções de Códigos já enviados.
Temos a política de concentrar em apenas dois fornecedores a compra dos produtos, e também por isso, além de não aceitar devoluções, não aceitamos produtos como forma de pagamento.Essa política existe apenas para aumentar a segurança e credibilidade de nossos produtos.
Política para Troca de Produtos Defeituosos
Devido também a Natureza dos Códigos Eletrônicos, a THSGAMERS se reserva no direito de seguir o procedimento abaixo para verificar reclamações de Códigos Defeituosos:
1) Enviar um email para vendas@thsgamers.com.br , contendo o erro detalhado que aparece no site do Jogo, juntamente com o código que vc digitou ;
2) Neste email incluir a tela com o erro , que pode ser extraída através de "Print Screen" ;
3) Evitando Fraudes, nós nos reservamos no direito de solicitar a tela de controle de pagamentos do jogo, dito "Account Management", "Billing History" ou "Billing Information" ;
4) Constando o defeito do código, ele será trocado e nós reportaremos a nossos distribuidores o relatado problema. Lembramos que o distribuidor tem acesso a detentora do jogo (Blizzard,NC, Turbine, etc. ) e se for constatada alguma tentativa de fraude, a conta que estiver com o código defeituoso incluída poderá ser bloqueada,durante essa investigação (que pode levar até 30 dias) caso seja constatado oficialmente que o código foi usado no mesmo dia, ou ainda após a data que a THSGAMERS efetuou a entrega, nenhuma troca de produto ocorrerá.
Para itens físicos, não eletrônicos, realizamos trocas para produtos defeituosos dentro de 7 dias contados da entrega do produto, o frete do mesmo ocorre por conta do cliente. Após esse período, o reparo do produto se dará com a utilização de Assistência Técnica, durante o prazo de garantia do produto
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Preços à Vista são válidos para Depósitos, Transferências, Boleto, Itaú Shopline e Pagamento Fácil Bradesco.Os preços à vista possuem um desconto já incorporado aos seus valores.
